Место проживания: Киев, ул. Соискателей 12, кв. 45
Телефон: тел. 777-7777
E-mail: seeker@jobs.ua
Минимальный уровень заработной платы: 500$
Цель: получение должности оператора ПК
Образование:
1997 – 2002 – НТУУ «Киевский политехнический институт», факультет «Социология». Диплом специалиста по социальной работе.
2004 – Компьютерные курсы. Оператор компьютерного набора, Региональный институт менеджмента
Опыт профессиональной и трудовой деятельности:
2006 – наст. вр. – оператор ПК в страховой компании.
ведение базы данных
набор текста
формление презентаций
оформление технической документации.
2003 – 2006 – «…», аудитор системы внутреннего контроля.
надзор за работой персонала в части финансов
ревизии и проверки в подразделениях предприятия
анализ доходов и расходов предприятия
подготовка предприятия к внешнему аудиту
работа с банками в части кредитования
контроль за ведением бухгалтерского и налогового учета
2002 – 2003 – «…», продавец-консультант
Знания и навыки:
Установка, настройка ОС Windows 2003/XP
Знание технический компьютерных программ на уровне специалист, пакета Microsoft Office, Outlook, Internet, Dreamweaver, Adobe Photoshop, Компас, AutoCAD
Установка антивирусной защиты
Чтение технической документации
Базовые навыки HTML
Знание украинского, русского языка, базовый английский.
оператор call центра
ЦЕЛЬ
Соискание должности оператор call центра . специалист информационного отдела . Имею творческий подход к выполнению задания, быстро обучаюсь, обладаю четким и приятным голосом.
ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ
Д.р. 08 июля 1985 г.
Состою в браке
Детей нет
ОПЫТ РАБОТЫ
февраль 2010 г. – август 2012 г.
ООО "Евроинформ", г. Киев
Должность: Оператор call центра
Функциональные обязанности:
консультация абонентов в телефонном режиме о услугах и товарах
ведение продаж по телефону
наполнение и ведение базы данных клиентов
своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии
работа с жалобами и предложениями клиентов и ознакомление с их содержанием соответствующие службы и отделы компании.
Достигнутые результаты:
Сократила на 20% время предоставления ответов абонентам
Образец резюме на должность Оператора call-центра
Образец резюме на должность Оператора call-центра
Должность оператора call-центра - отличный выбор для начала карьеры. Почему так? Основное преимущество – гибкий график. Для студента это возможность совмещать работу и посещение занятий. Большинство call-центров дают возможность выбрать утреннюю, дневную или вечернюю смену, работать на полставки или смены в выходной день. В резюме на должность оператора call-центра в графе «Личные качества» упомяните о таких своих качествах, как коммуникабельность, грамотная речь, терпеливость. Это поможет работодателю обратить внимание на ваше резюме. В обязанности оператора колл-центра входит прием входящих звонков и консультации или наоборот обзвон клиентской базы с целью продажи услуг, проведения опросов.
Контактная информация
Цель
Найти перспективную, интересную работу, в стабильной компании с перспективой профессионального, карьерного и личного роста.
Опыт работы
Оператор АЗС
с 09.2012 по 08.2014 (1 год 11 месяцев)
WOG (нефтепродукты)
-Обслуживание клиентов (внутри АЗК): активные и перекрёстные продажи сопутствующих товаров и продукции зоны фаст-фуда
-осуществление отпуска нефтепродуктов
-Предоставление консультаций клиентам относительно технических характеристик и цен на топливо и автотовары, информирование об акционных предложениях
-Выкладка товаров в торговом зале согласно планограмм, контроль за сохранностью, сроками годности, чистотой и актуальностью ценников на товары
-Обеспечение выполнения контрольно-кассовой дисциплины
Сфера деятельности компании: Нефтепродукты - производство, продажа
Должность: Оператор касcир АЗС
Город: Борисполь
Обязанности: Работа с необходимой документацией на АЗС обеспеченнее бесперебойного отпуска товара (бензина) потребителям прием поступающее топлива в следующем порядке: ознакомление с документацией на груз проверка уровня топлива в бензовозе (согласно планке) замерить уровень бензина в ёмкости (с записью в журнале) до слива замерит уровень бензина в ёмкости (с записью в журнале) после слива соответствующая запись в журнале прихода топлива.
Поддержание порядка на территории АЗС и в помещениях, прием поступающего топлива, передача денежных средств инкассаторам согласно правилам инкассации. Работа с кассовым аппаратом.
Опыт работы:
Период работы: сентябрь 2008 - июль 2009
Обязанности: Предоставление информационно-консультационной поддержки абонентам аналогового телевидения, цифрового телевидения, Интернет
Образец резюме оператора ПК
Содержание
С помощью приведенного на этой странице примера резюме оператора Вы можете составить свое качественное резюме.
С целью увеличения шансов на трудоустройство направляйте вместе с резюме сопроводительное письмо и рекомендации .
Образец резюме оператора ПК
Плотникова Ангелина Петровна
Дата рождения: 24.12.1988 г.
Адрес проживания: г. Москва, ул. Погодинская, 14, кв. 25
моб. (906) 874-47-24
e-mail: plotnikova_a@list.ru
Цель: получение работы оператора ПК.
Опыт работы: октябрь 2011 г. - наст. время - оператор ПК, ООО Экспресс Почта. Сфера деятельности: доставка грузов.
Функциональные обязанности:
обслуживание клиентов
оформление товарно-транспортных накладных
занесение информации в базу данных 1С
работа с кассой.
октябрь 2010 г. - сентябрь 2011 г. - оператор call-центра, ООО Меганет. Сфера деятельности: предоставление услуг связи.
Функциональные обязанности:
прием входящих телефонных звонков
консультирование клиентов по телефону по продуктам компании
работа с базой данных
предоставление клиентам информации по услугам, ценам и акциям компании.
Образование: 2005-2010 гг. Российская международная академия туризма, факультет гостеприимства и технологии питания, специальность Менеджмент организации, диплом специалиста.
Дополнительное образование: август-сентябрь 2011 г. - компьютерные курсы в Центре компьютерного обучения при МГТУ им. Баумана.
Профессиональные навыки: опытный пользователь ПК: MS Word, MS Excel, знание 1С, высокая скорость печати, навыки общения с клиентами.